Переплатить = обезопаситься? (Наложенный платёж)

Переплатить = обезопаситься?

Мы активно работаем не только с покупателями нашего офлайн магазина в г. Казань, но так же со всеми городами и районами России. Одни из самых популярных способов получить нашу посылку — доставка почтой и СДЭКом. Мы понимаем, что заказать в интернете восточные товары и купить их в магазине — это не одно и то же. Для кого-то это сродни лотерее и не вызывает доверия.

Почта России, как грамотная бизнес-структура, эксплуатирует страхи рисков покупателей и предлагает свое решение - наложенный платеж.

Давайте разберемся, что же это такое.

Наложенный платеж - это услуга почты России, которая включает в себя следующее: отправитель поручает оператору (почте) передать получателю отправление только после оплаты оговоренной суммы денег. Другими словами, покупатель с продавцом договариваются об отправке товара за определенную сумму, отправитель посылку отправляет, покупатель получает, после чего оплачивает.

Казалось бы, идеальный вариант. Покупатель платит деньги только после получения товара. Но действительно ли это так?

Какой основной страх покупателя при покупке почтой? Вообще их несколько. Перечислим основные:

1. Продавец «кинет» и не отправит покупку.

2. Продавец покупку отправит, но посылку потеряют на почте.

3. Продавец покупку отправит, посылка дойдет, но в ней будет не то, что покупатель заказывал.

4. Посылка пришла, но все заказанные товары или их часть испорчены.

Наложенный платёж не гарантирует ничего из вышеперечисленного и убыточен как для покупателя, так и для продавца.

Около 10-20% клиентов не забирают свои заказы с почты или СДЭКа, поэтому посылку отправляют обратно продавцу (за счёт продавца, естественно). И да, таких безответственных покупателей тоже много, мы тоже несём риски и терпим убытки.

Наложенный платёж по почте или СДЭКу обойдётся вам +10% к общей сумме заказа.  То есть, если вы заказали на 2500₽, нужно доплатить ещё 250₽, цена указана в среднем, так как в разных регионах процент разный. На эту сумму лучше прикупить товара по скидке про запас или лучше просто не тратить деньги, оставив на другие покупки. Зачем переплачивать?

Давайте сделаем выводы:

1 Наложенный платеж - это иллюзия защиты покупателя, не гарантирующая на самом деле ничего, кроме вида почтовой коробки, на которой написано ваше имя.

2 Наложенный платеж существенно увеличивает стоимость покупаемых растений, не предлагая ничего взамен.

3 Если в посылке оказалось не то, что вы заказывали, деньги скорее всего вам уже не вернут.

Все наши продажи оформляются юридическом лицом (написать кем).

 Переводя деньги юридическому лицу, вы автоматически получаете защиту по Закону о Защите Прав Потребителей. И мы не можем вам посылку не отправить, т.к. в этом случае вы просто заберете у нас свои деньги назад.

У нас есть страница ВКонтакте, Фейсбук и Инстаграм. Поэтому нам нет смысла обманывать,  «кидать» на деньги — мы очень публичны и открыты. Все наши отзывы от реальных клиентов предоставлены на наших страничках.

Вы можете в любой момент связаться с нашими менеджерами и проконсультироваться по интересующим вас темам. Спасибо за внимание!